Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Verbraucher haben grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

Wichtige Ausnahme – Personalisierte Produkte
Da unsere Produkte nach Kundenspezifikation angefertigt 
werden (individuelle Gravur, personalisierte Botschaft), 
ist das Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB 
ausgeschlossen. Eine Rückgabe ist bei diesen Artikeln nicht 
möglich, da sie eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse 
des Kunden zugeschnitten sind.

Freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie
Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir 
freiwillig eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie an: Gefällt dir 
dein personalisiertes Schmuckstück nicht, kannst du dich 
innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt bei uns melden. Wir 
erstatten dir den vollen Kaufpreis. Dies ist eine freiwillige 
Kulanzleistung und kein gesetzlicher Anspruch.

Beschädigte oder fehlerhafte Ware
Sollte deine Bestellung beschädigt oder fehlerhaft ankommen, 
kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt 
unter leokombura@gmail.com, idealerweise mit einem Foto der 
Ware. Wir kümmern uns um kostenlosen Ersatz oder volle 
Erstattung.

Kontakt für Rückfragen
Leo Kombura
E-Mail: leokombura@gmail.com